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Questions fréquentes

Comment marche le paiement récurrent avec Mobile Money ?

Il n'y a pas de prélèvement automatique. Nous vous envoyons un rappel avant l'échéance et vous payez par Orange Money ou MTN MoMo. Vous gardez donc la main : rien n'est débité sans votre geste.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Les logiciels métier stockent vos données sur vos propres postes, pas sur un serveur étranger. Une sauvegarde quotidienne est créée localement et vous pouvez l'exporter quand vous voulez.

Que se passe-t-il si j'arrête de payer ?

L'accès aux nouveautés et au support s'interrompt. Vos données ne sont ni supprimées ni bloquées : vous pouvez les exporter à tout moment. Avec une licence achetée, le logiciel continue de fonctionner.

Je suis en zone rurale, est-ce que ça marche pour moi ?

Oui. Les logiciels métier fonctionnent entièrement hors ligne : saisie, impressions, calculs, sauvegardes. Vous n'avez besoin du réseau que pour les mises à jour et l'envoi de SMS.

Puis-je changer de niveau ou annuler ?

À tout moment, par un message WhatsApp. Le changement prend effet à l'échéance suivante, sans frais et sans justification à fournir.

Vendre sur la marketplace

Vendre est possible sans rien payer. L'abonnement ne sert qu'a une chose : faire baisser la commission prelevee sur chaque vente.

Chargement des paliers…

La commission ne descend jamais sous 4 % : c'est ce que touchent l'agent, le superviseur et le franchise de votre secteur. La remise est prise sur la part de WARAP, jamais sur la leur : votre abonnement ne reduit la remuneration de personne.