Achetez en toute confiance

Chaque achat sur WARAP Services est couvert par notre programme de protection : paiement sécurisé, vendeurs vérifiés et assistance en cas de litige.

Paiement sécurisé

Payez par Mobile Money (Orange, MTN) ou carte bancaire directement sur la plateforme. Votre argent est conservé en sécurité et le vendeur n'est payé qu'une fois la commande honorée.

Vendeurs vérifiés

Le badge Vendeur Vérifié garantit que l'identité du vendeur a été contrôlée (pièce d'identité + justificatif). Privilégiez ces vendeurs pour vos achats importants.

Litiges résolus rapidement

Un problème avec une commande ? Ouvrez un litige : notre équipe intervient sous 48h pour trouver une solution — remplacement, geste commercial ou remboursement selon le cas.

Comment fonctionne la protection ?

1

Commandez

Ajoutez au panier et validez votre commande sur la plateforme.

2

Payez en sécurité

Mobile Money ou carte — jamais d'argent envoyé directement au vendeur.

3

Recevez et inspectez

Vérifiez l'article à la livraison, suivez votre commande dans votre tableau de bord.

4

Confirmez ou signalez

Tout est bon ? Confirmez. Un souci ? Ouvrez un litige sous 48h.

Nos conseils pour éviter les arnaques

  • • Payez toujours via la plateforme — jamais de transfert direct avant réception.
  • • Privilégiez les vendeurs avec le badge Vérifié et de bonnes évaluations.
  • • Méfiez-vous des prix anormalement bas et des vendeurs pressés.
  • • Inspectez l'article à la livraison avant de confirmer la réception.
  • • Signalez tout comportement suspect via le bouton « Signaler » des annonces.

Besoin d'aide avec une commande ?

Notre équipe répond 7j/7 sur WhatsApp.

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